اكتشف أحدث
مجموعة ميو ميو
يستكشف
نظارات شمسية من غوتشي
نظارات شمسية نسائية
نظارات ذكية مع Meta AI
راي بان ميتا
أفضل المبيعات
اطلب عبر الإنترنت واستلم من المتجر
اختر استلام من المتجر عند الخروج
مواقعنا
اختر استلام من المتجر أثناء الخروج لتسهيل عملية الاستلام
سيظهر خيار الاستلام من المتجر أثناء الخروج
إن النظارات الفاخرة والإطارات ذات التصميم الحصري في DubaiOptical.ae تبرر السعر، ولكن التسليم السريع من شأنه أن يعزز التجربة.
لقد كانت تجربتي مع DubaiOptical.ae رائعة – موقع سهل الاستخدام، وسرعة التسليم، والتجربة الافتراضية التي ضمنت لي أن نظاراتي الشمسية ستكون ملائمة تمامًا!
لقد أعجبني النطاق الواسع من العلامات التجارية الراقية والمعلومات التفصيلية عن المنتجات في DubaiOptical.ae، على الرغم من أن التسليم استغرق وقتًا أطول من المتوقع.
التعليمات
متى سأستلم طلبي؟ (الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي)
دبي:
- يوم العمل التالي للطلبات المقدمة قبل الساعة 5:00 مساءً .
- في نفس اليوم (≈4 ساعات) داخل دبي (من الإثنين إلى السبت، اطلب قبل الساعة 5:00 مساءً).
الإمارات الأخرى في دولة الإمارات العربية المتحدة:
- 1-2 يوم عمل .
التسليمات في دول مجلس التعاون الخليجي:
- المملكة العربية السعودية (KSA): 2-4 أيام عمل
- عُمان: 2-4 أيام عمل
- قطر: 3-5 أيام عمل
-
الكويت: 3-5 أيام عمل
قد تستغرق المناطق النائية وقتًا أطول. قد تمتد أوقات التسليم في أيام الأحد والعطلات الرسمية.
هل هناك رسوم جمركية أو رسوم إضافية لطلبات دول مجلس التعاون الخليجي؟
عند إتمام عملية الشراء، نعرض رسوم الشحن فقط . لا تُحصّل دبي للبصريات أي رسوم أخرى (مثل الرسوم الجمركية، وضريبة القيمة المضافة على الواردات، ورسوم التخليص/المناولة)، ويجب على العميل دفعها لشركة الشحن في وجهتها، إن وجدت.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
بطاقات الائتمان/الخصم، والدفع على 4 مع Tabby (حيثما يتوفر)، والدفع عند الاستلام (COD) في دولة الإمارات العربية المتحدة (قد يتم تطبيق حدود/تحقق).
لماذا تم رفض الدفع بالبطاقة الخاصة بي؟
معظم حالات الرفض ناتجة عن إجراءات أمنية مصرفية أو انتهاء صلاحية 3-D Secure. جرّب Apple Pay/Google Pay ، أو بطاقة أخرى، أو اختر الدفع عند الاستلام/Tabby .
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
يتم قبول الإرجاع خلال 7 أيام إذا لم يتم استخدامه، وفي حالته الأصلية، مع إرفاق علامة أصالة Dubai Optical .
قم بزيارة سياسة الإرجاع والاسترداد للحصول على مزيد من المعلومات.
هل يمكنني التبادل؟
نعم - إمكانية الاستبدال داخل المتجر خلال 14 يومًا (حسب التوافر).
كيف يتم التعامل مع الإقرارات الدولية (دول مجلس التعاون الخليجي)؟
يتم خصم رسوم الشحن المرتجعة من المبلغ المسترد بعد الفحص.
كيف أبدأ عملية الإرجاع؟
اتصل بنا برقم طلبك وسنشارك تعليمات الإرجاع وخيارات الاستلام/الفرع.
هل منتجاتكم أصلية؟
نعم - نظارات أصلية 100% ذات علامة تجارية ، مقدمة من الموزعين الرسميين.
هل يمكنني الحصول على عدسات طبية؟
نعم. أضف إطارًا إلى سلة التسوق واختر عدسات طبية (عدسات زرقاء، عدسات ضوئية، عدسات مستقطبة، إلخ). عادةً ما تستغرق طلبات العدسات الطبية من يوم إلى ثلاثة أيام عمل .
كيف يمكنني العثور على مقاسي؟
تحقق من الأرقام على إطارك الحالي (مثلًا: ٥٢-١٨-١٤٥ = عرض العدسة - الجسر - الصدغ). يساعدك دليل المقاسات لدينا على اختيار المقاس المناسب.
هل تقدمون التعديلات وخدمة ما بعد البيع؟
نعم - تعديلات وتنظيف مجانية في متاجرنا في الإمارات العربية المتحدة لجميع المشتريات عبر الإنترنت.





























































































































































